Rujukan Laman

Cara teer Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di teer mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami, terutama bagi anda yang berada di Malaysia.

Data dienkripsi SSLPematuhan PDPA MalaysiaTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPemadaman atas permintaan
teer Cara teer Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam rekod anda, pasukan privasi teer boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberi maklum balas dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di teer.one untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda. Ejen kami tersedia untuk membantu anda setiap hari.
Borang Permintaan Rasmi Isi borang permintaan privasi kami di portal akaun teer.one untuk sebarang tuntutan pemadaman, pemindahan atau pembetulan data secara formal.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Cara teer Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Dari enkripsi hingga kawalan dalaman, berikut adalah amalan sebenar yang kami amalkan setiap hari di teer.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan teer disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik yang terhad. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan teer yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan — rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, manakala data akaun tidak…

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun teer. Kami juga menghantar amaran automatik kepada anda apabila log masuk baharu dikesan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui portal akaun di teer.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna teer di Malaysia tentang privasi data. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga dicatat untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda di teer.one dan gunakan borang permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan penuh rekod anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod kewangan perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik yang terhad untuk memahami cara laman web digunakan. Kuki bukan penting boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Data profil akaun yang tidak aktif akan disemak semula dan dipadam mengikut jadual penyimpanan data dalaman kami.

Semua transaksi melalui GrabPay dan Boost diproses terus melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan teer sama sekali.